Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Nhiều nền tảng khác chia sẻ hành vi duyệt web và dữ liệu cá nhân với công ty phân tích hoặc mạng quảng cáo. Chúng tôi không làm vậy – dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
LEGAL REFERENCE
Chính sách riêng tư 24winvn cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịchLưu trữ dữ liệu thanh toán tuân thủ PCIKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền xóa tài khoản và dữ liệu bất kỳ lúc nào
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký, chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Trong quá trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã
PIN của bạn. Dữ liệu hành vi bao gồm lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị giúp chúng tôi phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia
sẻ dữ liệu của bạn với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên ngoài trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng cho tất cả người
dùng truy cập 24winvn.app nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ
Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình kiểm soát truy cập để đảm bảo thông tin cá nhân luôn được bảo vệ. Mỗi thành viên trong...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin từ thiết bị của bạn đến máy chủ đều được bảo vệ bằng TLS 1.3. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêng với khóa AES-256 và không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do. Log này được lưu trữ trong 12 tháng và có thể được kiểm tra theo yêu cầu của bạn.
Phát hiện bất thường
Hệ thống của chúng tôi theo dõi các mẫu đăng nhập, địa chỉ IP và hành vi giao dịch để phát hiện hoạt động đáng ngờ. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm khác thường, bạn sẽ nhận mã OTP qua SMS trước khi truy cập được cấp.
Sao lưu có mã hóa
Dữ liệu tài khoản được sao lưu hàng ngày lên hệ thống lưu trữ dự phòng với mã hóa riêng. Bản sao lưu được giữ trong 90 ngày và chỉ được khôi phục khi có sự cố hệ thống hoặc yêu cầu xác minh danh tính từ bạn.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với nhà quảng cáo, công ty phân tích hoặc đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp cổng thanh toán khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách riêng tư của chúng tôi và các nền tảng khác
Nhiều nền tảng trực tuyến chia sẻ dữ liệu người dùng với đối tác quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin thanh toán dưới dạng không mã hóa. Chúng tôi thiết kế...
Lưu trữ dữ liệu thanh toán
Một số nền tảng lưu chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng dưới dạng văn bản đơn giản. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch đã mã hóa từ MoMo, ZaloPay và VNPay mà không bao giờ lưu mật khẩu ví hoặc mã PIN.
Thời gian giữ dữ liệu
Một số nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn kể cả sau khi tài khoản bị đóng. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày kể từ khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản và cung cấp email xác nhận hoàn tất.
Quyền truy cập dữ liệu
Nhiều nền tảng yêu cầu bạn liên hệ qua nhiều bước phức tạp để xem hoặc tải dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cung cấp nút Xuất dữ liệu ngay trong phần Cài đặt tài khoản và gửi file JSON hoặc CSV trong vòng 72 giờ.
Mức độ mã hóa
Không phải nền tảng nào cũng sử dụng TLS 1.3 hoặc AES-256 cho toàn bộ dữ liệu. Chúng tôi áp dụng cả hai tiêu chuẩn cho mọi thông tin cá nhân, từ email đăng ký đến lịch sử giao dịch.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Một số nền tảng không có nghĩa vụ thông báo nếu dữ liệu bị rò rỉ. Chúng tôi cam kết gửi email và SMS trong vòng 72 giờ nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Kiểm soát cookie và tracking
Nhiều nền tảng sử dụng cookie theo dõi hành vi trên nhiều trang web khác nhau. Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập và không theo dõi bạn ngoài 24winvn.app.
Những yếu tố chính định hình chính sách riêng tư của chúng tôi
Chính sách riêng tư của 24winvn được xây dựng dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật kỹ thuật. Chúng tôi...
Thu thập dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Không có câu hỏi về địa chỉ nhà, nghề nghiệp hay thu nhập. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ bao gồm mã giao dịch và số tiền.
Mục đích sử dụng rõ ràng
Chúng tôi sử dụng tên và email để xác minh tài khoản, số điện thoại để gửi mã OTP khi đăng nhập hoặc rút tiền, và ngày sinh để kiểm tra độ tuổi. Không có mục đích nào khác ngoài việc vận hành tài khoản an toàn.
Không theo dõi hành vi ngoài nền tảng
Chúng tôi không cài đặt cookie theo dõi hoặc pixel quảng cáo để theo dõi bạn trên các trang web khác. Cookie của chúng tôi chỉ lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ giao diện, hết hiệu lực sau khi bạn đóng trình duyệt.
Xóa dữ liệu trong 7 ngày
Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc form trong cài đặt, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn nhận email xác nhận kèm mã tham chiếu để kiểm tra lại nếu cần.
Thông báo thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email đó bao gồm tóm tắt các điểm thay đổi và liên kết đến phiên bản mới của chính sách.
Hỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư 24/7
Bạn có thể liên hệ đội bảo mật qua email [email protected] hoặc live chat bất kỳ lúc nào. Thời gian phản hồi trung bình là 2-4 giờ trong giờ hành chính và 12 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
Câu hỏi về chính sách riêng tư của 24winvn
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính và tuổi. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu mật khẩu ví hay mã PIN.
Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hay nhà phân tích bên ngoài. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức.
Truy cập Tài khoản > Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấn nút Yêu cầu xuất dữ liệu. Sau khi xác minh qua mã OTP, chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa tất cả thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập qua email trong vòng 72 giờ.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua form trong Cài đặt hoặc gửi email tới [email protected]. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng 7 ngày và gửi email xác nhận hoàn tất kèm mã tham chiếu.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 24winvn.app nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam và cập nhật chính sách khi luật pháp thay đổi, thông báo trước cho bạn ít nhất 14 ngày.
Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn. Mã giao dịch và số tiền được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Mỗi lần rút tiền, bạn phải xác minh bằng mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ gửi email và SMS trong vòng 72 giờ. Thông báo bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản.